重庆燃气问题引关注 燃气集团党委书记被免职[朗读]

近日，燃气问题成为重庆市民热议的焦点，一系列问题让市民们心气不顺、怨气不断。针对此情况，重庆市政府迅速采取行动，于4月19日晚召开燃气调查情况新闻发布会，向公众通报了调查结果及相应处理措施。
经调查组深入调查，发现燃气企业在服务过程中存在多项问题。其中包括“错抄和违规估抄”现象，导致市民燃气费用出现误差；燃气计费周期混乱，使得用户难以准确掌握用气情况和费用情况；价格政策执行不到位，未能按照相关政策规定合理收费；换表工作组织无序，给市民用气带来不便；工作力量严重不足，导致服务响应速度慢，投诉处理不及时；内部监督管理不到位，使得问题得不到及时纠正。

针对这些问题，调查组责成重庆燃气集团立即整改，并全额退还错收多收的燃气费，以维护市民的合法权益。同时，为了确保整改措施得到有效执行，重庆燃气集团党委书记车德臣已被上级部门免职。
习近平总书记多次强调，江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。此次燃气问题的解决，既体现了重庆市政府对民生问题的重视，也展现了职能部门直面问题、积极作为的态度。解决老百姓的操心事、烦心事，是政府的分内事，也是检验政府工作成效的重要标准。
此次事件不仅让我们看到了政府在解决问题上的决心和效率，也暴露了相关企业在服务管理和内部监督方面存在的短板。燃气企业作为公共服务行业的重要组成部分，应当更加注重服务质量和用户体验，切实履行社会责任，赢得市民的信任和支持。
未来，重庆市政府将进一步加强对燃气等公共服务行业的监管力度，确保企业依法依规运营，保障市民的合法权益。同时，也将积极倾听市民的声音，及时回应市民关切，努力为市民创造更加便捷、舒适的生活环境。